Categoría: Actualidad

Ayer a las nueve de la mañana, Apple presentaba a la prensa su primera tienda física en España, en el centro comercial La Maquinista de Barcelona. Una hora después, se abrían las puertas a los miles de fanboys y seguidores de la marca que querían ser los primeros en pisar territorio de la manzana y hacerse con una camiseta de recuerdo.

Asistir a la inauguración de una Apple Store es una experiencia mágica para los más fieles a la marca: algunos habían decidido pasar la noche delante para ser los primeros en entrar. Por la mañana y con las puertas aún cerradas, los empleados creaban ambiente para animar la larga espera. Y cuando finalmente llegó el momento, los primeros clientes fueron recibidos con aplausos, vítores y gritos mientras atravesaban un pasillo humano de camisetas azules.

La nueva Apple Store La Maquinista es la mayor tienda de Apple hasta la fecha dentro de un centro comercial. La tienda es realmente amplia y los productos están perfectamente organizados, tanto los propios como los accesorios de terceros: fundas, bolsas, cables… Para los que no hayan pisado nunca una Apple Store, les gustará toparse de frente con el Genius Bar, un espacio donde los expertos de Apple ofrecen asistencia técnica y asesoramiento gratuitos a los clientes.

Destacar que la fecha de la inauguración de la tienda ha coincidido con la esperada llegada a España del iPhone 4 “SIM free”, lo que permitirá a los usuarios que lo deseen librarse de permanencias y contratar el plan de datos con el proveedor que más les convenza. Lo que no llegó a tiempo a la tienda fue la nueva gama de iPod, recién renovados, incluido el espectacular iPod Nano con pantalla táctil.

La principal crítica que ha recibido la Apple Store barcelonesa es su ubicación. El centro comercial La Maquinista atrae a mucho público, pero no es precisamente céntrico. Cuando un compañero de prensa preguntó por qué habían elegido La Maquinista, el subdirector de Apple Retail afirmó que no es fácil conseguir un espacio en las mejores calles y acondicionarlo requiere tiempo. Pero la buena noticia es que Apple ha prometido abrir 10 tiendas en España de aquí a 2012. Para empezar, la próxima semana, la siguiente en abrir sus puertas será la Apple Store Xanadú de Madrid.

Pero la Store no sólo es un escaparate para vender los productos de Apple: en la tienda también se celebrarán periódicamente eventos y talleres para conocer mejor y aprender a usar sus productos: iPhone, iPad, iLife, iWork… Y Apple no descuida a los más pequeños con sus excursiones para escuelas al Apple Store y el Campamento Apple, en el que los especialistas de la casa instruyen a los niños en el uso práctico de la tecnología.

También interesante, sobre todo para los switchers, es el programa One to One, un servicio de formación personalizada que se puede contratar únicamente al adquirir un Mac nuevo. Por 99 € tendremos a nuestra disposición 1 hora a la semana de un instructor Apple durante un año, que nos ayudará desde la transferencia de todos los archivos al Mac y las funciones básicas hasta la realización de proyectos personalizados.

Apple tiene los pies ya en nuestro país. La inauguración de ayer fue un espectáculo “marca de la casa”, perfectamente orquestado y calculado hasta el último detalle. Ahora sólo falta que el personal que trabaja en sus tiendas esté realmente a la altura y transmita a la perfección el espíritu Apple. Contadnos vuestras experiencias…